ヒアリング
業務内容・課題・背景を丁寧に確認します。
業務整理・現状診断サービス
QUICK SCAN
DX・AI活用、その前に。 「何を改善するべきか」 5日間で明らかにする。
現場の業務を可視化し、ムダ・属人化・改善ポイントを整理。
今あるツールを活かすか、新しく導入するかも含めて、次の一手を明確にします。
支援内容・成果物・導入事例を1冊にまとめてご紹介
PROBLEM
業務改善が、こんな状態で
止まっていませんか？
ムダは感じるが、どこに・どれだけあるか説明できない
その業務が、担当者にしか分からない（属人化している）
改善したいが、何から手をつければよいか分からない
過去に改善を試みたが、続かず元に戻ってしまった
ツールは導入したのに、現場で使われていない
忙しくて、業務を棚卸しする余裕がない
WHY IMPROVEMENT STOPS
まず業務を整理する。
それが、改善を進める最短ルート。
現場の業務が整理されないままDX・AI・ツールを導入しても、現場に合わず、使われない仕組みになってしまいます。
STEP 01 現状の業務を整理 本来、最初に必要
STEP 02 DX・AI・ツール導入 手段を選ぶ
RESULT 現場に合わず定着しない 投資効果も見えない
改善を始める前に、まず「現在の業務」を正しく知ることが必要です。
ABOUT QUICK SCAN
現場の業務を整理し、
改善の優先順位を明らかにします。
QUICK SCANは、現場の業務を5日間で可視化する“業務の健康診断”サービスです。
5日間短期間で診断
現場起点実際の業務を確認
次の一手改善の優先順位まで提示
現場確認
実際の業務を確認（シャドーイング）し、現場の実態を把握します。
業務可視化
業務フロー・ムダ・属人化・ツール活用状況を整理します。
改善提案
改善案とロードマップを示し、着手できる状態をつくります。
ヒアリングと現場確認を通じて、ムダ・属人化・改善ポイントを整理。改善の優先順位と、次に取り組むべき施策を明らかにします。
WHY QUICK SCAN
QUICK SCANが、
業務改善の第一歩に選ばれる理由
ツールありきではなく、現場の実態から改善のスタート地点を明らかにします。
ツールありきではない業務分析
特定の製品やサービスを前提にせず、現場の業務と課題から改善方法を検討します。
ヒアリングだけでなく現場を確認
本人も気づいていないムダや属人化まで、実際の業務を見ながら確認します。
実働5日間で判断材料を整理
対象業務とゴールを事前に合意し、改善を判断するための材料を短期間でそろえます。
改善実行・ツール活用までつながる
診断後の改善実行、ツール活用、人材支援、現場教育もコクーが伴走できます。
COMPARISON
どの方法が適しているかは、
現在の状況によって異なります。
| 比較項目 | 自社で整理 | 大手コンサル | ツールベンダー | QUICK SCAN |
|---|---|---|---|---|
| 現状の把握 | 担当者視点 | 経営・全体視点 | 導入ツール視点 | 現場確認から可視化 |
| 着手しやすさ | 通常業務と並行 | 長期・大規模体制 | 製品選定から開始 | 5日間で診断 |
| ツール選定 | 社内知見に依存 | 構想に応じて提案 | 自社製品が前提 | 既存・新規を中立に選定 |
| 成果物 | 社内資料に左右 | 提言・構想書 | ツール導入提案書 | 改善に使える6つの成果物 |
| 伴走・定着 | 自社で実行 | 追加契約で対応 | 製品運用支援中心 | コクーが一貫対応 |
※比較内容は一般的な傾向を示したものであり、各社・各サービスの契約内容によって異なります。
SUPPORTED TOOLS
今あるツールを活かし、
必要な場合だけ新しい選択肢を。
表計算、業務システム、CRM、ノーコード、自動化、生成AIなど、さまざまな選択肢から業務に合った方法を検討します。
表計算・業務基盤
ExcelGoogle スプレッドシート
グループウェア
Microsoft 365Google Workspace
CRM・SFA
SalesforceHubSpot
ノーコード・業務アプリ
kintonePower Apps
自動化
Power Automate各種RPA
AI活用
Microsoft CopilotGeminiChatGPT
※上記は対応・提案可能なツールの一例です。既存環境や業務内容に応じて、適した方法を検討します。
DELIVERABLES
改善にすぐ使える、
6つの診断成果物
業務の現状と、次に取り組むべき改善策を、具体的な資料としてお渡しします。
総合診断カルテ
課題の全体像と優先テーマを可視化
業務フロー図
業務の流れ・分岐・関係性を整理
ロス分析リスト
ムダ・手戻り・待ち時間を具体的に整理
改善案
改善施策の内容・効果・実現方法を提示
改善ロードマップ
優先順位と実行スケジュールを整理
ROI試算レポート
改善による効果・投資回収の目安を試算
※掲載している成果物はサンプルです。詳細はサービス資料でご確認いただけます。
BEFORE / AFTER
業務が見えると、
改善判断ができるようになります。
Before
- 担当者によって進め方が違う
- ムダの場所や量を説明できない
- 改善案が思いつきベースになっている
- 何から始めるか決められない
After
- 業務の流れを共通認識にできる
- ムダやボトルネックを特定できる
- 改善効果と難易度を比較できる
- 実行する順番を決められる
CASE STUDY
業務整理から改善実行まで。
成果につながった支援事例
業務診断から改善施策の実行まで、コクーが支援した事例をご紹介します。
報酬計算・支払通知書作成
6.0人日→1.5時間
工数削減率96%
シフト作成
2〜3日→2時間
ミス・抜け漏れを削減
社内問い合わせ対応
70%削減
本来業務へ集中
※掲載数値は、業務診断後に別途実施した改善支援を含む事例です。効果は業務内容・環境により異なります。
RECOMMENDED
QUICK SCANは、
こんな企業におすすめです。
DX・AI活用を進めたいが、対象業務を決められない
ムダや属人化を感じるが、具体的に説明できない
ツール導入前に、現在の業務を整理したい
社内だけでは改善の優先順位を決められない
DOCUMENT
サービスの詳細を、
まとめました。
QUICK SCANの支援内容
5日間の診断プロセス
実際に納品される成果物
他の選択肢との違い
診断後の改善・伴走支援
導入までの流れ
業務整理・現状診断サービス
QUICK SCANサービス資料COCOO Corp.DOWNLOAD
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どの業務を診断すべきか、
決まっていなくても大丈夫です。
対象領域や業務の選び方から、無料の事前ヒアリングでご相談いただけます。